Satisfacción del cliente
¿Por qué la sartisfacción del cliente es tan importane? Recordemos que el cliente es nuestra razón de ser, es por el cual realizamos esfuerzos para satisfacer sus necesidades. Satisfacer hace referencia a compensar una exigencia, pagar lo que se debe, deshacer un agravio o premiar un mérito. La satisfacción del cliente es el nivel de […]